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客服文员 (不限)
江门蓬江区
全职
高中以上
1年经验
年龄不限
住宿面议
职位动态
16小时前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
1、定期为客户休息区饮品区的添加;
2、顾客区域内(包括展厅和售后顾客休息室)的场地、设施、布置,确保其处于完
好和可用状态;发现问题及时向上级领导提出。
3、管理和指导所有与顾客直接接触的岗位人员的服务质量;
4、必要情况下的顾客接待工作;
5、顾客电话回访和顾客投诉工作的管理,并根据回访结果实施改进;
6、客户车辆保险到期电话提醒。
其他福利:入职(含试用期)购买社保;
1、 给予车辆购买、维修保养、二手置换等内部折扣优惠; 
2、工作满一年以上提供带薪年假5天


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